Social Customer Care: “tenere stretti” i clienti usando i social network
Social Network e Customer Care
Social Network e Customer Care
5 ottimi motivi per usare G+ per il business: # 1: Rendere più interessanti e vive le conference call e le videochiamate Essere collegati con dipendenti di altre sedi, fornitori, partner, rivenditori, clienti è una esigenza importante? I meeting via video con Google + rendono le conference call più coinvolgenti e produttive. Qualità audio e …
Premessa doverosa: non sono una patita del video streaming. Chi mi conosce sa che preferisco le parole alle immagini, ma quando ci si occupa di content marketing è necessario includere anche immagini e filmati. Ecco perché mi affretto a segnalarvi un nuovo incredibile social media che ha catturato anche la mia attenzione: Periscope. Ultima acquisizione …
Lo storytelling è l’approccio di content marketing che consente alle aziende di promuovere i propri contenuti attraverso un racconto emotivo e capace di suscitare curiosità, invece di fare la solita pubblicità razionale basata sui benefici dei prodotti. Lo storytelling è un importante strumento che consente a chi comunica online di creare contenuti interessanti e capaci …